爆量抖音号的实用运营干货——矩阵账号

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抖音IP孵化
抖音IP孵化 普通会员 2021-11-20 09:37:49
用户等级:0级

哈喽大家好,上一期我们聊了如何去学习竞对分账号。关于账号运营角度的分享基本就结束了,从今天起我们进入下一个大篇章——企业运营及如何变现。今天我们聊一下账号矩阵的一些基础玩法。


矩阵账号意思是同时运营多个账号,因为每一个账号的定位都非常清晰后,所能覆盖的群体是特别局限的。而如果想要覆盖更多的群体,就需要多个不同定位来覆盖不同的群体,并且同时运营来满足。企业号是最常见的使用矩阵账号玩法的账号群体!



旺旺集团、海尔集团等大型企业大多采用矩阵形式做抖音内容传播。


所以,接下来首先看看矩阵账号对企业有什么好处:


一、覆盖人群最大化


企业号受企业产品影响,如果只有一个账号,则必须要考虑最大众群体或消费贡献最大群体,从而忽略了第二大及以下群体受众的感受,发布的内容大概率不会贴合这些群体的兴趣点,从而影响了企业、产品或者品牌在这些群体中的传播。而如果采用矩阵账号形式,就能很好的避免这个问题。


以“樊登读书”为例,可以作为介绍素材的书籍涉猎范围非常广,包括职场技能、亲子教育、青春期教育、婚姻情感等很多领域,而每一个领域的受众群体都有非常大的区别。


如果“樊登读书”只设定了一个企业号,作为运营者,你该如何设定账号的定位呢,势必要做一些取舍的。而用矩阵账号的话,可以设定5~6个账号,每个账号都对应一个书籍类型,根据书籍的类型来精准定位人群,这样既能满足定位需求,提升每个账号在对应人群的深入,保证传播效果,也能通过多个账号扩大覆盖群体,做到快速涨粉。



樊登读书开通了很多账号且各自定位不同,是一个非常典型的矩阵内容账号企业。


二、工作效率最大化


企业,尤其是大型企业,他们的产品业务基本都是面向全国范围的,如果只有一个官方账号,则必须要以一个较缓慢的速度来培养账号,是没办法在短期内做到具备强大的传播力和影响力的。


但是如果利用企业在各地的分公司来创建子账号,进行分地域覆盖,可以把涨粉、传播目标的KPI逐级下发到各个子公司,工作效率更高。或者类似刚才讲到的“樊登读书”一样,分人群覆盖,也能提高工作效率。


前端效率高了,后端效率也会提升。账号粉丝越高,越难以保持粉丝的活跃度,但是分帐号覆盖后,这个难度就降低了很多。


在一些特殊情况下,我们也许还会对账号做策略上的调整,如果采用矩阵形式,调整某个账号并不会对全局造成影响。但如果只有一个账号,会让运营者骑虎难下,难以决策。


企业要做矩阵账号时,也需要注意以下几个点:


一、不要重复定位账号


在做账号矩阵之前,必须先明确好要做几个账号,每个账号的目的是什么,希望覆盖哪些人群。不能出现账号在定位上冲突的现象发生。账号之间的粉丝只是有部分重叠还好,但是账户之间成为了竞品互相抢量就非常不好了,内卷也没必要在这个时候内卷。


举例来说,“樊登读书”的各个矩阵账号的内容非常清晰,会覆盖职场、情感、亲子、育儿各个人群,每个账号的内容都非常专一,在定位人群中的覆盖和传播非常强。


这里面会不会有重复的粉丝呢?肯定会有,有情感问题的人可能是打工人,工作上有野望,关注了职场,也可能是全职宝妈,刚有了孩子,对孩子的养育教育非常关注,也关注了亲子。所以,类似这种重复的粉丝,樊登图书想不想要呢?肯定想要!这类粉丝以后有大概率会发展成铁粉、品牌粉,粘性很高,并且会有非常强的消费意愿。


综合来说,矩阵账号要遵循以下三个点:第一,每个账号的根本目的一定要是相同的,都是要推广企业或者产品或者品牌;第二,各个账号的内容可以分属不同的子领域,搞笑的专门做搞笑,像这样才能做到专精;第三,各个账号不能产生冲突,更不能成为竞对。


二、兼顾成本和风险


一般来说,正常的抖音账号运营团队有编导、摄像、演员、后期和运营五类工作角色。编导既要编剧,还要做导演,把控后续视频的内容质量;演员扮演视频中的角色进行演出,通常还会负责自己的妆容和发型等形象设计,也有可能会是别的同事兼职来负责;摄像要负责拍摄并管理摄像设备;后期要对视频素材做剪辑和特效处理;运营来负责视频的发布、粉丝的维护、负面处理和流量转化等工作。


如果是一个力图打造个人IP的账号,演员就会固定下来,并签署长期的协议。没有个人IP想法的话,演员可以让表现力和形象好的同时来客串,公司给参演同事一定的补助。



星巴克的李*拿铁就是一个非常典型的个人IP式账号。我特别不建议把所有工作都给一个或两个员工,即便这个员工能力确实很强,但是员工都会有离职的风险,一旦离职,账号的运营有可能直接停掉了,对运营的发展非常不利。


三、企业蓝V认证


企业的蓝V认证非常重要,不要心疼600块钱,达到认证标准之后就赶紧认证上!类似于搜索引擎上的官网标志,企业蓝V也是抖音对企业的认证,用户会更加信任这个账号的安全性。


另外在搜索账号名时,你有蓝V认证一般都会置顶展现;企业蓝V认证后会在字节跳动下的其它产品中同步认证,不需要在各个媒体APP产品里重复认证;企业蓝V还有很多解锁的功能,比如可以在后台设置店铺链接、活动页面等等,这里就不多说了,想了解的可以去抖音看。



企业号即便是抖音变现的套路之一,也不要戴有色眼镜,该做还是要做的。


企业号有时候会有一些优惠活动,或者抖音上也有介绍如何免费开通蓝V账号的办法,如果实在式没法去节约这600块钱,也不要等,赶紧认证上。有试用的机会别随便就用了,可以在试用期间集中了解以下企业号的特点、独特功能和对自身企业的好处,熟练各个功能的操作。


矩阵账号除了做好各个账号的定位和运营之外,还有几个玩法会对矩阵带来更好的效果:


一、账号互相关注


之前我们也有介绍过,账户之间可以互相关注,会为别的账户引流,前提是不要随便关注别的账号。利用的是网民的好奇与兴趣点。


二、账号互相推荐


和互相关注一样,互相推荐也是这样操作,都是利用网民的好奇心来实现引流。


三、同台展示


账号在发布视频时,可以@一下相关的其它账号,同样是利用用户的好奇心和兴趣来为别的账号引流;另外,还可以让各个账号合作拍摄视频,这种形式会提高粉丝的活跃度,也能做到互相引流。合作拍摄一般需要个人IP账号之间做联动,效果会更好。


好了,今天的抖音号干货分享到这里就结束了,下一期我们会开始介绍抖音账号如何变现的内容。

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